Description fonctionnelle
Afin de suivre précisément vos programmes de transformation, Qmark propose une solution de suivi d’avancement auprès de vos porteurs de projet et vous permet de consolider simplement des rapports d’activités par projet.
Parce que vos porteurs de projet n’ont pas le temps de remplir des indicateurs qualitatifs, nous avons la solution.
Permettez à vos chefs de projet de rendre compte de l’avancée d’un projet, de consolider les indicateurs et de gérer leurs propres utilisateurs.
L’administrateur crée les projets, peut préremplir un certain nombre de questions via un import Excel, et diffuse les liens de connexion par publipostage.
Les spécificités de Qmark
Vous gérez facilement vos utilisateurs et la collaboration sur les réponses.
Afin de pouvoir répondre à plusieurs sessions d’une même enquête, Qmark intègre une dimension extranet, vous gérez vos comptes utilisateurs, et ils peuvent se connecter en permanence grâce à un email et un mot de passe. Vous gérez en temps réel les enquêtes actives et les enquêtes archivées. Vous définissez qui est superviseur, qui est répondant seul. Un super viseur peut lui-même créer ses utilisateurs répondants seuls.
Vous définissez votre niveau de consultation / réponse. Qmark vous propose 3 niveaux d’affichage pour vos questions :
- Visible par tous et réponse attendue par l’utilisateur
- Visible par tous, réponse modifiable par vous mais en consultation seule pour le répondant
- Visible et modifiable par vous, invisible pour l’utilisateur et affichée ou non dans le rapport
Vous suivez l’avancement des réponses sur plusieurs niveaux :
- Un avancement global par entité / répondant
- Un avancement global par chapitre de l’enquête
- Un avancement détaillé question par question
Un fichier de publipostage est mis à votre disposition en temps réel avec le taux d’avancement de chacun pour pouvoir cibler vos relances.
Préremplissage et réutilisation de données :
Vous préremplissez facilement les questions pour lesquelles vous avez déjà les réponses. Par exemple pour un collaborateur, sa date d’entrée dans l’entreprise, son intitulé de poste, le nom des projets sur lesquels il est impliqué… A partir de vos colonnes de tableur, un simple copier-coller vous permet d’importer en masse des réponses dans Qmark.
Lorsque vous dupliquez une enquête pour en éditer une deuxième session, vous avez le choix de reprendre, ou non, les données précédentes. Vous pouvez par exemple reprendre l’ancienne question « chiffre d’affaires » et sa valeur en la cochant en lecture seule, poser une nouvelle question « nouveau chiffre d’affaire », les associer en tant que ratio / comparaison et obtenir automatiquement le graphique d’évolution dans votre rapport.
Le plus Qmark
Facilitation de la saisie
En termes de compréhension
Chaque question que vous posez est accompagnée d’un texte d’explication. Ce texte se situe par défaut entre le titre de la question et son mode de réponse.
Vous pouvez néanmoins choisir le conteneur « popup » qui affichera ce contenu explicatif en fenêtre modale, si l’utilisateur clique sur l’icône d’aide générée.
Les consultants Qmark créent à la demande des vidéos tutorielles de prise en main. Une fois votre liste de questions complète et validée, nous nous mettons dans la peau d’un de vos utilisateurs et manipulons l’enquête en captation vidéo d’écran. Cette vidéo d’introduction est mise à disposition de vos utilisateurs.
En termes d’ergonomie
La plupart des outils d’enquête vous proposent une présentation linéaire des questions, et parfois une approche matricielle limitée, des items en colonne et un oui/non commun en ligne. Lorsque vos enquêtes contiennent de nombreuses variables, l’interface de réponse peut vite devenir indigeste et nécessiter de nombreux écrans de scroll vertical.
Qmark a résolu le problème en vous proposant une approche totalement sur mesure, sans nécessité de compétences informatiques ou HTML. Vous créez votre liste de questions, le type de réponse, puis vous les assemblez dans un éditeur en ligne, exactement comme vous le souhaitez. Tableau à multiples options, tabulation, ajout d’icônes, calculs de sommes automatiques pour des données chiffrées. C’est comme cela que nos clients ont pu proposer l’un 40 et 60 questions en 2 chapitres, l’autre 82 questions en un chapitre, à leurs utilisateurs, dans une page plein écran très digeste.
