Description fonctionnelle
Initialement conçu pour administrer des enquêtes, Qmark vous propose le périmètre fonctionnel complet des outils d'enquête présents sur le marché.
Pas moins de 17 modes de réponses vous sont proposés, y compris la présentation sous forme de date type Doodle, et le champ NPS au calcul automatique de score.
Vous choisissez les données d'identification que vous souhaitez, de l'anonymat jusqu'à la qualification la plus fine de vos répondants.
Vous agrémentez vos questions de texte, de photos, de vidéos, d'explications en popup, pour guider au mieux vos répondants.
Vous concevez un ordinogramme linéaire, ou vous intégrez des conditionnalités.
Vous personnalisez votre enquête en choisissant son logo, ses couleurs de fond et de texte, pour être le plus en accord possible avec votre charte graphique. La mention Qmark est très discrète.
Vous pouvez administrer l'enquête en mode "one shot", auprès de n'importe quel internaute recevant votre URL. Vous pouvez également administrer cette enquête à un panel sécurisé de répondants via notre interface Intranet.
Vous personnalisez en détail la page de remerciement, textes, liens, boutons d'action.
Vous avez accès à l'analyse temps réel des données collectées, vous pouvez les exporter quand bon vous semble au format tableur.
Les spécificités de Qmark
- Vous pouvez répondre de manière individuelle, ou collaborative avec archivage des réponses de chacun et avancement global ;
- Vous pouvez qualifier des utilisateurs comme superviseurs, qui peuvent eux-mêmes créer des nouveaux profils de répondants dans le cadre d’une enquête collaborative ;
- Vous pouvez répondre par session, en autant de fois que vous souhaitez, il n’est pas imposé de répondre en une seule fois. Qmark intègre une identification de type Extranet ;
- Vous pouvez proposer au répondant de spécifier un statut de sa réponse (non traitée, en cours de traitement, finalisée) pour en suivre l’avancement, et vous pouvez demander au répondant de certifier ses réponses avant fermeture de la session et exploitation des données collectées ;
- A partir de données Excel fournies par le client, Qmark permet un préremplissage des enquêtes pour les questions à priori connues, et demandant une vérification ou une mise à jour par le répondant ;
- Vous pouvez resoumettre la même enquête dans le temps avec reprise des anciennes données et mesure des écarts avec les nouvelles réponses ;
- Vous pouvez affecter aux questions une notion de criticité et une pondération de chaque réponse pour obtenir un score s’adaptant à n’importe quel algorithme de calcul ;
Le plus Qmark
Qmark vous génère automatiquement un Qrcode lié à l'URL de l'enquête. Vous pouvez diffuser votre enquête sur l'ensemble de vos supports numériques ou print avec beaucoup de facilité.
Qmark gère la notion de campagne. Vous spécifiez vos supports (affiche - flyer - carte de visite...) et nous vous générons autant d'URL et de Qrcode que vous avez de supports. Les répondants accèderont à la même interface mais vous pourrez mesurer l'efficacité de chaque support en fonction de son exposition.
