Politique de confidentialité

Objet du traitement de données

Finalités
Le traitement a pour objet la gestion des demandes relatives au site www.qmark.app.
Il permet à TNP :
La réception des demandes de contact dans le cadre d’une « demande effectuée par une entreprise » ;
La réception des demandes de contact dans le cadre d’une « demande effectuée par un candidat » ;
La réception des demandes de contact dans le cadre d’une « demande effectuée par un indépendant » ;
La réception des demandes de contact ou des questions dans le cadre des solutions proposées par TNP ;
La gestion des suites données aux demandes et aux questions reçues ;
La réception des inscriptions aux évènements organisés par TNP ;
La réalisation de sondages et d’enquêtes.

Base légale
Article 6 alinéa 1 du règlement général sur la protection des données – RGPD
Ce traitement de données relève de la gestion des activités commerciales et de recrutement du cabinet TNP.

Données traitées

Catégories de données traitées
Identité ;
Coordonnées (adresse électronique) ;
Organisation ;
Numéro de téléphone;
Date et objet de la demande ;
Suites apportées.

Source des données
Les données sont transmises par l’usager du site qmark.fr qui souhaite adresser une demande ou une question.

Caractère obligatoire du recueil des données
Les formulaires de contact présents sur le site TNP.com prévoient un recueil obligatoire des données pour la bonne prise en compte de la demande.

Prise de décision automatisée
Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

Personnes concernées
Le traitement de données concerne les personnes qui souhaitent adresser une demande ou une question par le biais du site www.qmark.app.

Destinataires des données

Catégories de destinataires
Sont destinataires des données :
la direction commercial du cabinet TNP ;
le cas échéant, les autres services du cabinet TNP amenés à traiter une demande ou répondre à une question.

Transferts des données hors UE
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé.

Durée de conservation des données
Les données liées aux différents formulaires sur le site www.qmark.app sont conservées 2 ans à compter du traitement de la demande.

Sécurité
Des dispositifs renforcés en termes de sécurité sont mis en œuvre afin de permettre une collecte et un traitement des données personnelles dans les conditions garantissant leur confidentialité, leur intégrité et de manière plus générale leur sécurité dans le respect des dispositions de la Loi Informatique et Libertés.

Vos droits sur les données vous concernant

Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et Libertés »), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition pour motif légitime relativement aux données vous concernant, ainsi que du droit de définir des directives concernant le sort de ses données après votre décès.
Vous disposez en outre du droit de solliciter une limitation du traitement, d’un droit à l’oubli et à l’effacement numérique, d’un droit à la portabilité de vos données, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et Libertés (CNIL).
Vous pouvez exercer vos droits sur vos données sur simple demande auprès du cabinet TNP, à l’adresse suivante : dpo@qmark.app.

TNP s’engage à protéger votre vie privée. En utilisant ce site, vous acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

Données personnelles – toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement – toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles.
Personne concernée – une personne physique dont les données personnelles sont en cours de traitement.
Enfant – une personne physique de moins de 16 ans.
Nous / nous (en capitales ou non) – TNP, éditeur du présent site internet.

Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants :

Le traitement est légal, juste, transparent. Nos activités de traitement ont des motifs légitimes. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter les données personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement sur demande.
Le traitement est limité à l’objectif. Nos activités de traitement correspondent à l’objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées.
Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous collectons et traitons uniquement la quantité minimale de données personnelles requises à quelque fin que ce soit.
Le traitement est limité avec une période de temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
Nous ferons de notre mieux pour assurer l’exactitude des données.
Nous ferons de notre mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des données.

Le propriétaire des données a les droits suivants :

Droit à l’information – ce qui signifie que vous devez savoir si vos données personnelles sont en cours de traitement, quelles sont les données collectées, d’où elles proviennent et pourquoi et par qui elles sont traitées.
Droit d’accès – ce qui signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées de / à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personnelles recueillies.
Droit de rectification – ce qui signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement (ou droit à l’oubli) – ce qui signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos archives.
Droit de restreindre le traitement – signifiant que certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.
Droit d’opposition au traitement – ce qui signifie dans certains cas que vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
Droit de s’opposer au traitement automatisé – ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage ; et ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé. Ce droit, vous pouvez l’exercer chaque fois qu’il y a un résultat du profilage qui produit des effets juridiques concernant ou vous affectant de manière significative.
Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est faisable, comme un transfert direct d’un processeur à un autre.
Droit de déposer une plainte – dans le cas où nous refusons votre demande en vertu des droits d’accès, nous vous fournirons une raison pour laquelle. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
Droit à l’aide de l’autorité de surveillance – ce qui signifie que vous avez le droit à l’aide d’une autorité de surveillance et le droit d’autres recours juridiques tels que réclamer des dommages-intérêts.
Droit de retirer votre consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.

Informations que vous nous avez fournies
Cela peut être votre adresse e-mail, votre nom, votre adresse personnelle, etc., principalement les informations nécessaires pour vous fournir un service ou pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous enregistrons les informations que vous nous fournissez afin que vous puissiez commenter ou effectuer d’autres activités sur le site Web. Ces informations incluent, par exemple, votre nom et votre adresse e-mail.

Informations collectées automatiquement à votre sujet
Ceci inclut les informations stockées automatiquement par les cookies et autres outils de session. Par exemple, les informations de votre panier, votre adresse IP. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client. Lorsque vous utilisez nos services ou que vous consultez le contenu de notre site Web, vos activités peuvent être consignées.

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Vous fournir nos services. Ceci inclut par exemple l’enregistrement de votre compte ; vous fournir d’autres produits et services que vous avez demandés ; vous fournir des articles d'information à votre demande et communiquer avec vous relativement à ces services; communiquer et interagir avec vous ; et vous informer des changements apportés aux services.
Améliorer votre expérience utilisateur
Remplir une obligation légale ou contractuelle

Nous utilisons vos données personnelles pour des motifs légitimes et / ou avec votre consentement.

Sur la base d’un intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

Administrer et analyser nos internautes (comportement de navigation et historique) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des services fournis;
Mener des enquêtes sur la satisfaction de nos utilisateurs;

Tant que vous ne nous avez pas informés autrement, nous envisageons de vous proposer des services similaires ou identiques à votre comportement de navigation pour être notre intérêt légitime.

Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

Vous envoyer des bulletins d’information
Répondre à vos sollicitations sur nos services

Nous traitons vos données personnelles afin de remplir les obligations découlant de la loi et / ou utiliser vos données personnelles pour les options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d’anonymiser les données personnelles recueillies et d’utiliser ces données. Nous n’utiliserons des données en dehors du champ d’application de cette politique que si elles sont anonymisées. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire dans la limite de 3 ans maximum.

Nous pourrions traiter vos données personnelles à d’autres fins qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec l’objectif initial pour lequel les données ont été collectées. Pour ce faire, nous veillerons à ce que :

Le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles est adapté à un traitement ultérieur;
Le traitement ultérieur ne nuirait pas à vos intérêts et
Il y aurait une sauvegarde appropriée pour le traitement.

Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et ses fins.

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des étrangers.
Nous divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des fonctionnaires lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Nous pourrions divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s’il existe d’autres motifs légaux.

Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques.

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de l’information. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes des violations de données. Nous vous aviserons également s’il existe une menace pour vos droits ou intérêts. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour prévenir les violations de la sécurité et aider les autorités en cas de violation.
Si vous avez un compte chez nous, notez que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe secrets.

Nous n’avons pas l’intention de recueillir ou sciemment recueillir des informations auprès des enfants. Nous ne ciblons pas les enfants avec nos services.

Nous utilisons des cookies et / ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec nous.

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Cookies nécessaires : ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser certaines fonctionnalités importantes sur notre site Web, telles que la connexion. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle.
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Vous pouvez supprimer les cookies stockés dans votre ordinateur via les paramètres de votre navigateur.

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Conformément aux dispositions européenne GDPR (General Data Protection Regulation), vous pouvez également demander l’envoi, la modification ou la suppression de vos données personnelles en remplissant le formulaire de contact.

Pour toute question à propos de cette politique de confidentialité, vous pouvez trouver nos coordonnées dans la page des mentions légales.

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité.
Dernière modification 25 mai 2018.

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