Contexte
Vous avez choisi votre future application. Elle est en cours de déploiement avec votre éditeur. Dans les grandes lignes, vous suivez l’atteinte des objectifs de chaque exigence fonctionnelle de votre cahier des charges. Afin d’aboutir à une VA et une VSR, vous devez néanmoins vous être assuré que chaque écran est conforme à vos attentes, que la diffusion ou la production de données et celle attendue, que chaque bouton d’action a été testé et validé par un panel des futurs utilisateurs.
Les offres de test logiciel ou scénarios de recette ne manquent pas. Qmark a intégré à son moteur d’enquête un mode de recette, proche du mode diagnostic décrit par ailleurs, qui vous permet d’atteindre cet objectif de vérification et validation dans un environnement simple et ergonomique.
Recettage d'applicationCe que permet Qmark
Qmark a fait évoluer son outil d’enquête pour qu’il réponde aux besoins les plus fréquents de la recette fonctionnelle. Il ne se substitue pas à un outil de test logiciel au sens technique du terme (temps de réponse, intégrité, sécurité…).
Vous définissez, en autonomie, avec votre éditeur, ou avec les consultants de TNP, l’ensemble de vos points de contrôle. Chaque chapitre Qmark va correspondre à un groupe fonctionnel, une action que l’administrateur, l’utilisateur, ou un groupe d’utilisateurs sera amené à réaliser sur l’application.
Pour chaque chapitre, vous définissez toutes les tâches. Par exemple sur la gestion des comptes utilisateurs, les tâches à accomplir pour valider ce chapitre peuvent être :
- Je recherche un utilisateur par son nom, prénom
- Je modifie son formulaire d'informations
- J'ajoute et recadre sa photo de profil
- Je crée un nouvel utilisateur et je lui affecte les droits
- Je vérifie la connexion à son compte
- Je ferme temporairement l'accès à un utilisateur
- Je réinitialise son mot de passe
- Je supprime un compte utilisateur
- J'anonymise ses contributions...
L’important dans le suivi de ces scénarios est la traçabilité. J’ai effectué cette opération à telle date et je constate qu’elle répond aux attentes. Un mode de réponse en 5 niveaux vous permet d’apprécier le point de contrôle, de très insuffisant à parfait, identifiés par des codes couleur du rouge au vert.
Qmark vous propose un mode de réponse collaboratif sur une session unique, ou un mode de réponse individuel sur autant de testeurs que nécessaire. Un scénario collaboratif va concerner par exemple un workflow de validation, X produit du contenu, Y reçoit une notification, modifie et publie le contenu, X en est alerté,… Un scénario individuel va concerner l’évaluation d’une tâche précise, auquel cas vous visualiserez l’avancement de chaque testeur.
Chaque utilisateur déclaré sur Qmark sait quels points de contrôle il doit évaluer, et visualise clairement son reste à faire.
Dans son mode de réponse, il peut ajouter des commentaires, des URLs, et des pièces jointes (captures d’écran par exemple). Chaque modification de ses réponses est archivée. Vous donnez accès à Qmark à l’intégrateur de votre solution et celui-ci peut consulter l’avancement et les remarques utilisateurs. Il effectue les correctifs sur l’application et complète les réponses des testeurs.
Les plus Qmark
La visualisation temps réel de l’avancement de chaque scénario donne un aperçu clair à l’équipe projet, l’AMO et la MOE, sur le reste à faire.
À tout moment Qmark édite votre recette sous forme de livrable présentable en comité de pilotage. Des taux d’avancement par chapitre permettent de reprioriser les scénarios et réaffecter des contrôles.
L’outil de recette reste en ligne, vous le faites évoluer dans le temps et vous ajoutez vos nouveaux chapitres lors de l’implémentation de nouvelles fonctionnalités. Vous gérez vos utilisateurs si ce ne sont plus les mêmes testeurs.